Jogue com Consciência e Diversão de Verdade
Na 56com, acreditamos que as apostas são entretenimento — e entretenimento saudável tem limites. Esta página reúne tudo que você precisa saber para jogar com responsabilidade: ferramentas de controle, sinais de alerta e canais de apoio disponíveis 24 horas por dia.
Aviso importante: As apostas são uma forma de entretenimento, não uma fonte de renda. Jogue apenas com o que pode perder. Se o jogo estiver causando problemas financeiros, emocionais ou familiares, procure ajuda imediatamente. Proibido para menores de 18 anos.
Controle Está nas Suas Mãos
A 56com oferece um conjunto completo de ferramentas de proteção. Todas são gratuitas e podem ser ativadas a qualquer momento pelo suporte ao cliente.
Limite de Depósito
Defina um valor máximo de depósito diário, semanal ou mensal. Uma vez ativo, o limite entra em vigor imediatamente e só pode ser aumentado após um período de reflexão de 7 dias.
Ativa imediatamenteLimite de Tempo de Sessão
Estabeleça um tempo máximo de jogo por sessão. Quando o limite for atingido, você receberá um aviso e poderá encerrar a sessão com consciência. Disponível em intervalos de 30 minutos a 4 horas.
Ativa imediatamentePausa Temporária
Precisa de um tempo? Solicite uma pausa voluntária de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Durante a pausa, sua conta fica temporariamente suspensa e não é possível fazer depósitos ou apostas.
Via suporteAutoexclusão
O recurso mais sério de proteção. Solicite a autoexclusão por 6 meses, 1 ano, 2 anos ou definitiva. Durante este período, a conta fica bloqueada e não pode ser reaberta antes do prazo expirar.
Irreversível no prazoHistórico de Apostas
Acompanhe em tempo real quanto você depositou, apostou, ganhou e perdeu. Ter visibilidade total sobre suas finanças de jogo é o primeiro passo para um entretenimento consciente e controlado.
Disponível na contaAlertas de Realidade
Receba notificações periódicas mostrando há quanto tempo você está jogando e quanto apostou na sessão atual. Esses lembretes ajudam a manter o jogo dentro de limites saudáveis sem interromper a experiência.
ConfigurávelLimites Disponíveis na Plataforma
Estes são os limites que você pode configurar a qualquer momento pelo suporte. Todos os limites de redução entram em vigor imediatamente. Aumentos de limite ficam sujeitos a um período de reflexão de 7 dias.
O Compromisso da 56com
O jogo responsável não é apenas uma obrigação legal para nós — é parte do que somos. Acreditamos que uma plataforma de apostas sustentável é aquela que cuida genuinamente de seus usuários. Por isso, adotamos as seguintes práticas proativas:
Verificação de Idade Obrigatória
Verificamos a idade de todos os usuários no cadastro e podemos solicitar documentação adicional a qualquer momento. Nenhuma aposta é processada sem confirmação de maioridade.
Monitoramento de Padrões de Risco
Nossa equipe monitora padrões de comportamento que podem indicar problema com jogo — como depósitos frequentes após perdas ou mudanças bruscas no volume apostado — e pode entrar em contato proativamente.
Promoções sem Pressão
Não enviamos comunicações de marketing para usuários que solicitaram pausa ou autoexclusão. Nossas promoções não incentivam apostas acima das possibilidades financeiras do jogador.
Quando o Jogo Deixa de Ser Diversão
O jogo problemático não aparece de repente — ele se desenvolve aos poucos. Conhecer os sinais de alerta é o primeiro passo para retomar o controle antes que a situação se agrave.
Se você se identificar com três ou mais dos sinais listados ao lado, considere fortemente conversar com alguém de confiança ou entrar em contato com nosso suporte para ativar uma das ferramentas de proteção disponíveis.
Apostar mais do que planejou — começar com um valor pequeno e perceber que gastou muito mais do que pretendia, com frequência.
Tentar recuperar perdas — apostar mais para "cobrir" o que perdeu na sessão anterior. Esse ciclo tende a se agravar progressivamente.
Mentir sobre quanto joga — esconder de familiares ou amigos o tempo e o dinheiro gastos em apostas.
Usar dinheiro essencial para apostar — recorrer a recursos destinados a aluguel, alimentação, contas ou dívidas para fazer depósitos.
Irritação ao tentar parar — sentir ansiedade, impaciência ou mal-estar quando tenta reduzir ou interromper as apostas.
Pensar em apostas constantemente — planejar próximas apostas durante o trabalho, nas refeições ou antes de dormir, com dificuldade de desligar o pensamento.
Descuido com responsabilidades — deixar de cumprir obrigações profissionais, familiares ou sociais por causa do tempo dedicado ao jogo.
Recorrer a empréstimos para jogar — pegar dinheiro emprestado com amigos, família ou instituições financeiras para custear apostas.
Você Está Jogando de Forma Saudável?
Responda mentalmente sim ou não para cada pergunta abaixo. Este questionário é baseado nas diretrizes internacionais de identificação de jogo problemático.
Você já apostou mais do que podia se dar ao luxo de perder?
Você já precisou apostar com quantias cada vez maiores para sentir a mesma emoção?
Você já voltou a apostar no dia seguinte para tentar recuperar o que perdeu?
Você já pediu dinheiro emprestado ou vendeu algo para conseguir dinheiro para apostar?
Alguém próximo já manifestou preocupação com seus hábitos de jogo?
Você já se sentiu culpado, ansioso ou deprimido por causa das suas apostas?
Você já tentou controlar, reduzir ou parar de jogar, sem sucesso?
Proibido para Menores de 18 Anos
O acesso e uso da plataforma 56com são estritamente proibidos para qualquer pessoa com menos de 18 anos de idade. Esta não é apenas uma exigência legal — é um compromisso ético que levamos muito a sério.
Para garantir a proteção de menores, adotamos verificação de idade obrigatória durante o cadastro, com solicitação de documentos sempre que necessário. Contas de menores identificados são encerradas imediatamente.
Se você é pai, mãe ou responsável legal e está preocupado que uma criança ou adolescente possa estar acessando plataformas de apostas, recomendamos o uso de ferramentas de controle parental disponíveis nos principais sistemas operacionais e browsers. Algumas opções gratuitas incluem Net Nanny, Qustodio e os controles parentais nativos do Windows, Android e iOS.
Apenas para Maiores de 18 Anos
De acordo com a Lei 14.790/2023 e os Termos e Condições da 56com, é proibido o acesso e uso da plataforma por menores de 18 anos. Violações resultam no encerramento imediato da conta.
Canais de Apoio Disponíveis
Se você ou alguém próximo precisa de apoio relacionado a jogo problemático, estes são os canais disponíveis — tanto da 56com quanto de organizações de saúde mental no Brasil.
Chat ao Vivo 56com
Fale com nossa equipe de suporte em tempo real para solicitar qualquer ferramenta de proteção ou tirar dúvidas sobre jogo responsável.
E-mail de Suporte 56com
Envie uma mensagem para nossa equipe especializada em jogo responsável. Respondemos em até 2 horas em dias úteis.
CVV – Centro de Valorização da Vida
Atendimento gratuito e voluntário para pessoas em sofrimento emocional, incluindo problemas relacionados a dependência.
CAPS – Centro de Atenção Psicossocial
Rede pública de saúde mental do SUS que oferece atendimento gratuito para dependência e transtornos relacionados. Procure a unidade mais próxima da sua cidade.
Jogue com Responsabilidade, Jogue com a 56com
Explore nossas páginas de ajuda, leia os Termos e Condições ou consulte as Perguntas Frequentes para entender melhor como a 56com funciona e como podemos garantir uma experiência segura para você.